Cómo verificamos las opiniones y los datos

De dónde salen los datos de cada ficha

Cada ficha empieza con información pública: lo que la empresa publica en su sitio web (servicios, ubicación, año de fundación) y lo que registra el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE) de INEGI (actividad, tamaño y municipio).

Mostramos la fecha en que revisamos la información. Cuando la empresa reclama su ficha, puede corregir cualquier dato.

Cómo confirmamos que quien opina fue cliente

Con la factura: validamos el CFDI ante el SAT y revisamos que el emisor sea la empresa reseñada. Nunca publicamos montos ni datos fiscales.

Con el correo de la empresa: confirmamos que quien opina trabaja en la empresa que contrató.

Con una llamada: hablamos con el cliente para confirmar el proyecto antes de publicar.

Cómo es una opinión

Cada opinión tiene una calificación, lo que le gustó al cliente, lo que la empresa podría mejorar y si la volvería a contratar. Quien opina aprueba el texto antes de publicarlo.

Si la empresa invitó al cliente a opinar, la opinión lo dice.

Reglas para las empresas

Ninguna empresa puede pagar para subir en una lista, para ocultar una opinión o para cambiar su calificación.

Las empresas pueden responder públicamente a cualquier opinión. Solo retiramos opiniones que incumplen las reglas: no fue cliente, datos personales, insultos o acusaciones de delitos, que corresponden a las autoridades.